Інформування (навчання, інструктування, психоедукація, тренінг) – надання клієнту теоретичних знань, володіння якими допомагає розширити можливості клієнта, усунути проблему, впоратися з болем тощо. Частіше за все цей напрям використовується в комплексі з іншими форматами роботи, доповнюючи та розширюючи їх. Наприклад, супроводжуючи клієнта в проживанні втрати, психотерапевт може розказати про стадії прийняття горя, а консультуючи по питанням сексуальності – розказати про типи лібідо та їх відмінності.
